halkHukuk: herkes için hak,
herkes için hukuk, her zaman adalet

S
Sen
Selamlar kemer de bi hotelde 14-21 eylul taarihleri arasinda ucretinin tumunu ödeyerek rezervasyon yaptirdim hotele giris gunu telle arayarak hotelde yerimin olmadigini teknik hatadan dolayi odanin baska birine verildigini söylediler izmirden arabamla kemere gittim döndum tatilim mahvoldu parami en erken 10 engec 1 ay sonra veririz diyorlar nitelikli dolandiricilik bu degilse nedir ?? benim mahvolan tatilimi yol masrafimi kim ödeyecek avukat yoluyla bunu yapma sansim var mi ?? ayrica ben 1 haftalik bedava taatil istiyorum elimde tum belgeler mevcut --tskler
H
Hukuk Asistanı

Türk Ceza Kanunu'nun 158. maddesi gereğince, dolandırıcılık suçunun nitelikli hali söz konusu olduğunda, kişinin içinde bulunduğu tehlikeli durumdan yararlanmak suretiyle dolandırıcılık yapılması durumunda üç yıldan on yıla kadar hapis cezası ve beşbin güne kadar adlî para cezası öngörülmektedir. Bu durumda, otel tarafından yapılan rezervasyonun iptali ve teknik hata iddiasıyla yer verilmemesi nitelikli dolandırıcılık kapsamında değerlendirilebilir.

Tüketici Kanunu'nun 13. maddesi gereğince, ayıplı hizmet sözleşmede belirlenen süre içinde başlamaması veya taahhüt edilen özellikleri taşımaması durumunda sözleşmeye aykırıdır. Otelin, rezervasyonunuzu yapmanıza rağmen yer vermemesi ve teknik hata iddiasıyla karşılaşmanız durumunda, bu durum ayıplı hizmet olarak değerlendirilebilir. Bu durumda, tatilinizin mahvolması ve yaşadığınız mağduriyet nedeniyle otelden kaynaklanan zararların tazmini talep edilebilir.

Sonuç olarak, otel tarafından yapılan rezervasyonun iptali ve yer verilmemesi durumunda yaşadığınız mağduriyet nitelikli dolandırıcılık veya ayıplı hizmet olarak değerlendirilebilir. Bu durumda, avukat aracılığıyla otelden kaynaklanan zararların tazmini ve gerekli hukuki adımların atılması için başvuruda bulunabilirsiniz. Tatilinizin mahvolması, yol masraflarınızın boşa gitmesi ve talep ettiğiniz tazminatlar için hukuki süreç başlatabilirsiniz.

İlgili kanun maddeleri: Türk Ceza Kanunu Madde 158 - Nitelikli Dolandırıcılık, Tüketici Kanunu Madde 13 - Ayıplı Hizmet.

İlgili Kanun Maddeleri:

kanun türü: türk ceza kanunu

kanun maddesi: madde 157 - dolandırıcılık

kanun: (1) hileli davranışlarla bir kimseyi aldatıp, onun veya başkasının zararına olarak, kendisine veya başkasına bir yarar sağlayan kişiye bir yıldan beş yıla kadar hapis ve beşbin güne kadar adlî para cezası verilir.

kanun türü: tüketicinin korunması hakkında kanun

kanun maddesi: madde 13 - ayıplı hizmet

kanun: (1) ayıplı hizmet, sözleşmede belirlenen süre içinde başlamaması veya taraflarca kararlaştırılmış olan ve objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan hizmettir. (2) hizmet sağlayıcısı tarafından bildirilen, internet portalında veya reklam ve ilanlarında yer alan özellikleri taşımayan ya da yararlanma amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren hizmetler ayıplıdır.

kanun türü: tüketici kanunu

kanun maddesi: madde 13 - ayıplı hizmet

kanun: (1) ayıplı hizmet, sözleşmede belirlenen süre içinde başlamaması veya taraflarca kararlaştırılmış olan ve objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan hizmettir.  (2) hizmet sağlayıcısı tarafından bildirilen, internet portalında veya reklam ve ilanlarında yer alan özellikleri taşımayan ya da yararlanma amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren hizmetler ayıplıdır.

kanun türü: türk ceza kanunu

kanun maddesi: madde 158 - nitelikli dolandırıcılık

kanun: (1) dolandırıcılık suçunun; a) dinî inanç ve duyguların istismar edilmesi suretiyle, b) kişinin içinde bulunduğu tehlikeli durum veya zor şartlardan yararlanmak suretiyle, c) kişinin algılama yeteneğinin zayıflığından yararlanmak suretiyle, d) kamu kurum ve kuruluşlarının, kamu meslek kuruluşlarının, siyasi parti, vakıf veya dernek tüzel kişiliklerinin araç olarak kullanılması suretiyle, e) kamu kurum ve kuruluşlarının zararına olarak, f) bilişim sistemlerinin, banka veya kredi kurumlarının araç olarak kullanılması suretiyle, g) basın ve yayın araçlarının sağladığı kolaylıktan yararlanmak suretiyle, h) tacir veya şirket yöneticisi olan ya da şirket adına hareket eden kişilerin ticari faaliyetleri sırasında; kooperatif yöneticilerinin kooperatifin faaliyeti kapsamında, i) serbest meslek sahibi kişiler tarafından, mesleklerinden dolayı kendilerine duyulan güvenin kötüye kullanılması suretiyle, j) banka veya diğer kredi kurumlarınca tahsis edilmemesi gereken bir kredinin açılmasını sağlamak maksadıyla, k) sigorta bedelini almak maksadıyla, l) kişinin, kendisini kamu görevlisi veya banka, sigorta ya da kredi kurumlarının çalışanı olarak tanıtması veya bu kurum ve kuruluşlarla ilişkili olduğunu söylemesi suretiyle, işlenmesi halinde, üç yıldan on yıla kadar hapis ve beşbin güne kadar adlî para cezasına hükmolunur. ancak, (e), (f), (j), (k) ve (l) bentlerinde sayılan hâllerde hapis cezasının alt sınırı dört yıldan, adli para cezasının miktarı suçtan elde edilen menfaatin iki katından az olamaz. (2) kamu görevlileriyle ilişkisinin olduğundan, onlar nezdinde hatırı sayıldığından bahisle ve belli bir işin gördürüleceği vaadiyle aldatarak, başkasından menfaat temin eden kişi, yukarıdaki fıkra hükmüne göre cezalandırılır. (3) bu madde ile 157 nci maddede yer alan suçların, üç veya daha fazla kişi tarafından birlikte işlenmesi hâlinde verilecek ceza yarı oranında; suç işlemek için teşkil edilmiş bir örgütün faaliyeti çerçevesinde işlenmesi hâlinde verilecek ceza bir kat artırılır.